Tuki — kysy Ullalta 🐑

Sähköposti: support@kledd.app

Usein kysytyt kysymykset

Mistä Kledd tietää, mitä lapselle puetaan?

Kledd hakee päiväkodin sääennusteen Norjan ilmatieteen laitokselta ja käyttää kerrospukeutumista: villa ihoa vasten, fleece välissä, tuulen- ja vedenpitävä päällimmäisenä. Suositus lasketaan niille tunneille, jolloin lapset ovat oikeasti ulkona (tyypillisesti 10–14).

Oppiiko Kledd palautteestani?

Kyllä. Kun vastaat ”liian lämmin” tai ”liian kylmä” useana iltana peräkkäin, Kledd siirtää suositusta hieman — enintään ±2 °C. Näet säädön lapsen profiilissa.

Ilmoitukset eivät tule perille

• Tarkista, että ilmoitukset on sallittu: Asetukset → Kledd → Ilmoitukset.
• Tarkista ilmoitusaika sovelluksessa: Asetukset (ratas) → Ilmoitusaika.
• Keskittyminen- tai ”Älä häiritse” -tila voi piilottaa ilmoitukset.

Miksi näen mainoksia?

Ilmaisversio rahoitetaan mainoksilla. Kledd Plus poistaa ne. Voit tarkistaa mainosvalintasi kohdasta Asetukset → Mainosasetukset.

Miten peruutan Kledd Plusin?

Tilausta hallinnoi kauppa, emme me. iPhonessa: Asetukset → [nimesi] → Tilaukset. Androidissa: Play Kauppa → profiili → Maksut ja tilaukset. Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilausta.

Miten poistan tilini?

Sovelluksessa: Asetukset → Poista tili (tai Poista kaikki tiedot, jos et ole koskaan kirjautunut sisään). Katso tilin poistosivu.