Support — spør Ulla 🐑

Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager

Vanlige spørsmål

Hvordan vet Kledd hva barnet skal ha på seg?

Kledd henter værvarselet for barnehagen fra Meteorologisk institutt og bruker lag-på-lag-prinsippet: ull innerst, fleece i midten, vind- og vanntett ytterst. Anbefalingen beregnes for timene barna faktisk er ute (typisk 10–14).

Lærer Kledd av tilbakemeldingene mine?

Ja. Når du svarer «for varm» eller «for kaldt» flere kvelder på rad, justerer Kledd anbefalingen litt — maks ±2 °C. Du ser justeringen i barnets profil.

Varslene kommer ikke fram

Sjekk at varsler er tillatt: Innstillinger → Kledd → Varslinger.
Sjekk varslingstiden i appen: Innstillinger (tannhjulet) → Varseltid.
Fokus- eller «Ikke forstyrr»-modus kan skjule varsler.

Hvorfor ser jeg annonser?

Gratisversjonen er finansiert av annonser. Kledd Pluss fjerner dem. Du kan se over annonsevalgene dine under Innstillinger → Annonseinnstillinger.

Hvordan sier jeg opp Kledd Pluss?

Abonnementet administreres av butikken, ikke av oss. På iPhone: Innstillinger → [navnet ditt] → Abonnementer. På Android: Play Butikk → profil → Betalinger og abonnementer. Å slette appen sier ikke opp abonnementet.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

I appen: Innstillinger → Slett konto (eller Slett alle data hvis du aldri har logget inn). Se siden om kontosletting.

Fant du ikke svaret? Send en e-post — Ulla leser alt. 🐑